Descrição da Função

Estamos a recrutar profissionais para integrar uma equipa de apoio ao cliente, num projeto sólido e com perspetivas de desenvolvimento.
Local de trabalho Porto
Principais responsabilidades

Atendimento multicanal a clientes;
Gestão de agendamentos e tarefas administrativas;
Recolha e tratamento de informação;
Identificação de necessidades e promoção de serviços complementares.

Perfil pretendido

Experiência em atendimento ao cliente;
Experiência em campanhas inbound e outbound;
Forte orientação para o cliente;
Excelente capacidade de comunicação;
Orientação comercial e para resultados;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Domínio da língua inglesa;
Proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.

Horário

Full-Time;
Horário rotativo entre as 08h00 e as 20h00;
Segunda-feira a sábado;
Folga rotativa durante a semana.

O que oferecemos

Formação inicial presencial;
Acompanhamento contínuo na integração;
Possibilidade de acesso a regime híbrido (3 dias em teletrabalho e 2 dias presenciais) após o período de formação e aquisição de autonomia na função.

Nota A formação será totalmente presencial e o acesso ao regime híbrido dependerá do desempenho e autonomia demonstrados, podendo ocorrer, em média, após cerca de 6 meses.
Entrada prevista Setembro